投诉航空公司(投诉航空公司怎么投诉) - 鸿海伟业生活资讯网
本文目录一览:
- 1、如何投诉航空公司最有效?
- 2、可以投诉航空公司吗
- 3、投诉航空公司最有效的方式或 ***
- 4、怎么投诉航空公司最管用
- 5、投诉航空公司打什么 *** 最有效
- 6、航空公司最怕哪里投诉
如何投诉航空公司最有效?
以难易顺序排序,由简到难:
1、直接投诉领班/主管,现场解决问题。
2、先成行,即先斩后奏。旅行结束后,投诉至航空公司对应部门。
3、直接投诉到航空公司专门的投诉部门。
4、投诉到民航总局消费者投诉信箱·威胁诉诸法律。
5、如涉及其他国家,可寻求其他国家民航监管机构接入。
6、寻求包揽诉讼(champerty)帮助。
7、微博微信知乎等媒体公众平台。
航空公司(Airlines)是指以各种航空飞行器为运输工具,以空中运输的方式运载人员或货物的企业。航空公司是以各种航空飞行器为运输工具为乘客和货物提供民用航空服务的企业。航空公司使用的飞行器可以是他们自己拥有的,也可以是租来的,他们可以独立提供服务,或者与其他航空公司合伙或者组成联盟。
航空公司的规模可以从只有一架运输邮政或货物的飞机到拥有数百家飞机提供各类全球 *** 的国际航空公司。航空公司的服务范围可以分洲际的、洲内的、国内的,也可以分航班服务和包机服务。各大航空公司通常已经在国际民航组织登记自己的呼号。
呼号通常都是航空公司的名称,但也有例外的,再在呼号后加上航班编号,一些满载的大型航机会在呼号后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),让航空管制员知道该航班特重,不能执行一些指令(像保持低速、飞到更高高度等等)。
可以投诉航空公司吗
您好,
可以。旅客与航空公司发生纠纷,旅客作为消费者有权投诉航司。投诉渠道有很多,包括但不限于拨打航司 *** 热线投诉、航司官网投诉、12315投诉、民航局投诉等,但是否能投诉成功就要考验你的民航法律知识以及投诉技巧了,不然很可能被航司一两句话就打发了,因为您根本不知道航司给出的理由对不对,也不知道如何验证和反驳。
综上,您可以先尝试下自行投诉或者直接委托第三方民航 *** 平台Fedup代为投诉,这个平台我用过,挺实用的。若尝试了各种投诉都无效的话,那只能考虑诉讼 *** 了。如需帮助,可私信。
祝您顺利。
投诉航空公司最有效的方式或 ***
航空公司投诉 *** 是12326。
有旅客反映说,在民航遇到问题向机场、向航空公司投诉,但是得不到回复或者是石沉大海。为了改变这种状况,推出12326民航服务监督 *** 。
如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,可以拨打12326,民航局将负责监督,保证找得到门、找得到人、找得到答案。
12326的发展历史:
2019年3月3日,中国民用航空局局长冯正霖宣布,2019年3月15日起将启动12326民航服务质量监督 *** 。
2019年3月,“12326”民航服务质量监督 *** 正式开通。以后,旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后,如果没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督 *** 进行反映。
怎么投诉航空公司最管用
投诉航空公司最管用的 *** 如下:
1、直接投诉领班/主管,现场解决问题。
2、先成行,即先斩后奏。旅行结束后,投诉至航空公司对应部门。
3、直接投诉到航空公司专门的投诉部门。
4、投诉到民航总局消费者投诉信箱。
5、威胁诉诸法律。
6、如涉及其他国家,可寻求其他国家民航监管机构接入。
7、寻求包揽诉讼(champerty)帮助。
8、微博微信知乎等媒体公众平台。
9、诉讼。
投诉航空公司的要点
在确认投诉的内容属于,或者应该属于有效投诉后,你可以展开投诉啦。但更好在投诉时,清晰地提供以下内容:
1、完整地复原事实只要不是当场投诉,你都要准确地复原问题发生的时间,发生问题的责任人。所谓冤有头,债有主。通常情况下,航空公司员工的制服上面都有姓名。如果你进行拍照,特别是空姐往往拒绝拍照,声称会侵犯个人隐私。
这倒无所谓,你记住她的大概相貌即可,事后都是能找到具体员工的。通常来说,你发起投诉后,航空公司本着对旅客负责,也是对员工负责的态度,会核查事实,以甄别有效投诉。
例如,经常有些所谓航空公司金卡白金卡憋着要空姐联系方式,遭到拒绝后怀恨在心,投诉到航空公司。航空公司的做法一般是向当班另一名员工核实。
2、准确指出航空公司问题所在
如果有可能,你要像律师一样,指出航空公司违反了什么内部规则,或者法律法规。
2、提出明确诉求
受中国人含蓄的传统影响,许多消费者只知道投诉,不知道在投诉时明确提出索要的诉求。当然,可能也是因为消费者不知道航空公司能不能赔,能赔什么,能赔多少有关。
3、达成共识
对航空公司来说,尽管各级别员工处理投诉的权限有限,但你的投诉要求也不能漫天要价。航空公司往往在达到一个限度就不理你了,只要你不打官司,他们的处理结果可能都一样。
投诉航空公司打什么 *** 最有效
您好,直接向航司投诉的话可以必答航司的 *** 热线转投诉部门;向民航局投诉的话可以拨打民航局消费者事务中心服务质量监督热线12326;向消费者权益保护协会或市监投诉的话可以打12315,还可以打市民热线12345。
相对来说,打12326个人感觉更有效点,因为民航局消费者事务中心是专门处理消费者在公共航空运输中与航司所产生纠纷的机构。不同的人通过同一渠道做同一件事,产生的效果是不一样的,因为民航投诉比较考验投诉人的民航法律知识和投诉经验。您可以先尝试自行投诉,效果不好,建议及时委托专业的第三方民航 *** 平台Fedup或专业律师帮忙。祝您顺利。
航空公司最怕哪里投诉
最怕用户拨打12315进行投诉,其次就是中国民航总局。
投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系 *** 、邮政编码等;被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、 *** 等;购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等;受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
消协依法受理下列投诉:
(一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。
(二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。
(三)农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
投诉航空公司(责任编辑:浙江省)
- 各航空公司标志 - 鸿海伟业生活资讯网
- 车船税收费标准(车船税收费标准2021年) - 鸿海伟业生活资讯网
- 陕西的大学排名(陕西省的大学排名) - 鸿海伟业生活资讯网
- 卡路里瓷砖 - 鸿海伟业生活资讯网
- 北山森林公园(长沙北山森林公园) - 鸿海伟业生活资讯网
- 爱上两个我(爱上两个我电视剧全集在哪个app) - 鸿海伟业生活资讯网
- 都江堰站(都江堰站到四川工商职业技术学院) - 鸿海伟业生活资讯网
- 甲方和乙方 - 鸿海伟业生活资讯网
- 核酸检测查询(核酸检测查询入口) - 鸿海伟业生活资讯网
- 税务申报如何网上申报 - 鸿海伟业生活资讯网
- 国内空气净化器 - 鸿海伟业生活资讯网
- 辅警怎么报名 - 鸿海伟业生活资讯网
- 兰花花期多长时间(兰花的花期多久) - 鸿海伟业生活资讯网
- 彩电排行榜(彩电排行榜前十名日本) - 鸿海伟业生活资讯网
- 四川资助网 - 鸿海伟业生活资讯网
- 房产管理局(房产管理局官网入口) - 鸿海伟业生活资讯网
- 儿童生长标准(儿童生长标准身高) - 鸿海伟业生活资讯网
- 批发市场 - 鸿海伟业生活资讯网
- 九寨旅游(九寨旅游说说) - 鸿海伟业生活资讯网
- 健康证查询(健康证查询网址www上海) - 鸿海伟业生活资讯网
- 居住证申请 - 鸿海伟业生活资讯网
- 预约成功(预约成功后不去车管所怎么取消考试) - 鸿海伟业生活资讯网
- 各航空公司标志(各航空公司标志和代号) - 鸿海伟业生活资讯网
- 马湖风景区(马湖风景区天气预报15天) - 鸿海伟业生活资讯网
- 语文电子课本(语文电子课本五年级上册人教版) - 鸿海伟业生活资讯网
- 康定木格措(康定木格措游玩需要多长时间) - 鸿海伟业生活资讯网
- 怎么查保险 - 鸿海伟业生活资讯网
- 环比什么意思(财务环比什么意思) - 鸿海伟业生活资讯网
- 木雅圣地景区 - 鸿海伟业生活资讯网
- 办理港澳通行证(办理港澳通行证需要什么材料) - 鸿海伟业生活资讯网
- 法考考试科目(法考考试科目及分值) - 鸿海伟业生活资讯网
- 震楼器是怎样的声音 - 鸿海伟业生活资讯网
- 八一骨科医院 - 鸿海伟业生活资讯网
- 陕西理工大学排名 - 鸿海伟业生活资讯网
- 马天宇个人资料(马天宇个人资料简介,身高,年龄) - 鸿海伟业生活资讯网
- 观唐温泉 - 鸿海伟业生活资讯网
- 居住证申请(居住证申领凭证) - 鸿海伟业生活资讯网
- 淋浴房品牌(淋浴房品牌排行榜前十名) - 鸿海伟业生活资讯网
- 登喜路皮带 - 鸿海伟业生活资讯网
- 十大电饭煲质量排行榜 - 鸿海伟业生活资讯网
- 端午节吃什么 - 鸿海伟业生活资讯网
- 武隆旅游 - 鸿海伟业生活资讯网
- 客厅大灯(客厅大灯什么牌子好) - 鸿海伟业生活资讯网
- 身份证怎么办(身份证怎么办理在异地) - 鸿海伟业生活资讯网
- 日韩女星 - 鸿海伟业生活资讯网
- 成都油价今日价格(成都油价今日价格查询) - 鸿海伟业生活资讯网
- 大渡口租房(大渡口租房群) - 鸿海伟业生活资讯网
- 成都海洋公园(成都海洋公园地址) - 鸿海伟业生活资讯网
- 飘窗材料 - 鸿海伟业生活资讯网
- 梅花妆(梅花妆起源于哪位公主) - 鸿海伟业生活资讯网
- 马可波罗卫浴 - 鸿海伟业生活资讯网
- 税务申报如何网上申报 - 鸿海伟业生活资讯网
- 你敢爱我咩 - 鸿海伟业生活资讯网
- 宜春美食(宜春美食店) - 鸿海伟业生活资讯网
- etc办理中心 - 鸿海伟业生活资讯网
- 高考语文试题(高考语文试题类型) - 鸿海伟业生活资讯网
- 成都到 *** (成都到 *** 机票) - 鸿海伟业生活资讯网
- 康定木格措 - 鸿海伟业生活资讯网
- 灯饰选购 - 鸿海伟业生活资讯网
- 电饭锅内胆(电饭锅内胆黑晶,金晶,铝合金哪个好) - 鸿海伟业生活资讯网
- 瓷砖种类及优缺点 - 鸿海伟业生活资讯网
- 欢乐谷项目(欢乐谷项目 *** 排名) - 鸿海伟业生活资讯网
- 车船税收费标准(车船税收费标准2021年) - 鸿海伟业生活资讯网
- 成都明天限号(成都明天限号时间是几点开始) - 鸿海伟业生活资讯网
- 活动隔断轨道 - 鸿海伟业生活资讯网
- 高压锅打不开盖怎么办(苏泊尔高压锅打不开盖怎么办) - 鸿海伟业生活资讯网
- 成都四姑娘山(成都四姑娘山在哪) - 鸿海伟业生活资讯网
- 养老保险有几种(灵活就业养老保险有几种) - 鸿海伟业生活资讯网
- 房子分几种类型(房子分哪些类型) - 鸿海伟业生活资讯网
- 太子岭(太子岭海拔) - 鸿海伟业生活资讯网
- 成都大熊猫繁育研究基地 - 鸿海伟业生活资讯网
- 欧式铁艺吊灯(北欧铁艺吊灯) - 鸿海伟业生活资讯网
- 天府新城(天府新城在哪里) - 鸿海伟业生活资讯网
- 日环食9大看点(日食和日环食) - 鸿海伟业生活资讯网
- 研究生考试成绩(研究生考试成绩构成) - 鸿海伟业生活资讯网
- 桐浦油菜花 - 鸿海伟业生活资讯网
- 12333人工服务上班时间(北京12333人工服务上班时间) - 鸿海伟业生活资讯网
- 而加鸟念什么(而加鸟读什么) - 鸿海伟业生活资讯网
- 钢结构是什么 - 鸿海伟业生活资讯网
- 水龙头怎么拆卸(厨房水龙头怎么拆卸) - 鸿海伟业生活资讯网
- 彩电排行榜 - 鸿海伟业生活资讯网
- P91 - 鸿海伟业生活资讯网
- P91(p91焊接与热处理工艺) - 鸿海伟业生活资讯网
- 农业板块股票一览表 - 鸿海伟业生活资讯网
- 十大水管 - 鸿海伟业生活资讯网
- 公积金房贷计算器(公积金房贷计算器额度计算公式) - 鸿海伟业生活资讯网
- 阳台需要吊顶吗(阳台需要吊顶吗 电动晾衣架) - 鸿海伟业生活资讯网
- 而加鸟念什么(而加鸟读什么) - 鸿海伟业生活资讯网
- 成都四姑娘山 - 鸿海伟业生活资讯网
- 中国洁具卫浴10大品牌排行榜 - 鸿海伟业生活资讯网
- 14万民众向日本新天皇朝贺 121人中暑 views+
- 《国家相册》第二季第2集:青春的接力 views+
- 明迎返程高峰 四大城市群周边高速公路易拥堵缓行 views+
- 北大吴谢宇的男模人生:6块腹肌 每晚都有客人点 views+
- 奋斗是青春最亮丽的底色 views+
- 王稼琼任北京交通大学校长 宁滨不再担任(简历) views+
- 电信向移动学习:推出查网龄送优惠 views+
- 担心成靶子!台海巡士兵:出任务最怕配合台军导弹试射 views+
- 西方媒体称挪威海域发现俄罗斯"间谍" 俄媒:你们想多了吧? views+
- 女副局长发飙后:未道歉,也没解决问题 views+
- 上市前再遇麻烦!Uber在澳洲被集体诉讼 views+
- 视频 | 苏州《都挺好》取景地成热门景点 道路被迫封闭 views+
- “假宫颈癌疫苗事件”启动问责机制 查封药品彻查来源 views+
- 五角大楼又泼脏水:中国靠“偷”获得尖端军事技术 views+
- 新疆大学唱响《歌唱祖国》 views+
- 医美第一股美国上市:整形美容市场仍是蓝海 views+
- 玉龙雪山发生山体岩石崩塌 官方通报:不属于旅游区范围 views+
- 俄罗斯公开展新型反潜航空炸弹投放可后在水面停留4分钟 views+
- 互联网公司的这项传统福利可能要烂尾了 views+
- NASA公开火星日出日落照 views+
- 吴鹤臣妻子回应众筹百万:两套房和车不能卖 德云社没有不管 views+
- 桂林民房起火5死38伤 医院:伤者平均22 多为大学生 views+
- 微视频|青春的颜色,叫奋斗! views+
- 震撼!NASA公开火星日出日落照 views+
- 巴医生用受污染注射器致90人感染艾滋病毒 包括65名儿童 views+
- @总书记:中国的未来,请您放心! views+
- 蔡英文当众扇此人一个大耳光 吼出四个字 在场媒体炸锅 views+
- 河北承德发生命案4人死亡 嫌疑人畏罪自杀 views+
- 琼海市纪委对“海南一医院违规接种九价宫颈癌疫苗”问责 views+
- 罕见!女子竟从河塘中捞起这么个东西!两百万分之一的概率! views+
- 人类可能首次探测到黑洞与中子星相撞引力波 views+
- 德国警方摧毁全球第二大暗网交易平台 views+
- 人民日报连续刊登:微观察·习近平的这一周 views+
- 贪官收30万元藏家里,妻子的“耳光”为何打不醒 views+
- 来了!百度大脑AI虚拟主持人首次亮相央视! views+
- CBA九冠王!广东4-0横扫新疆创造历史 易建联砍超级两双 views+
- 智能化生活“飞入寻常百姓家” views+
- 银行员工私转客户百余万存款潜逃 法院判银行无责 views+
- 20年来最强热带气旋横扫印度 已致7人死亡(图) views+
- 青年朋友的知心人习近平 views+
- 北京见义勇为者426天免罪记:我不信会让好人尝苦果 views+
- 大咖云集!央视五四晚会节目单曝光 views+
- 加拿大将运回其在菲律宾的垃圾 曾遭菲总统放狠话 views+
- 朝鲜试射数枚导弹 飞行距离70-200公里 views+
- 世园之旅的奇妙和魅力 views+
- 油菜籽入华受挫后 加拿大大豆豌豆出口商也慌了 views+
- 不辜负党的期望人民期待民族重托 views+
- 24年前的历史,在5G时代重现 views+
- 纳德拉:微软突破万亿美元市值“没有意义” views+
- 面孔丨李想:我是一名特奥体操冠军 views+